Biblioteka Publiczna Miasta Gniezna

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH – WERSJA SKRÓCONA

Działając na podstawie art. 22b ustawy z 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich Dyrektor Biblioteki Publicznej Miasta Gniezna z dniem 13 sierpnia 2024 r. wprowadza do stosowania „Standardy Ochrony Małoletnich” (zwane dalej „Standardami”), których naczelnym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim, dbałość o ich dobro, uwzględnianie ich potrzeb i podejmowanie działań w ich jak najlepszym interesie.

Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników Biblioteki Publicznej Miasta Gniezna jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Pracownik biblioteki traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracownika wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie. Pracownik realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych danej placówki oraz swoich kompetencji.

Dobro i bezpieczeństwo dzieci jest priorytetem wszelkich działań podejmowanych przez bibliotekę na rzecz dzieci.

Niniejszy system ochrony dzieci przed krzywdzeniem określa procedury interwencji, działania profilaktyczne, edukacyjne, zasady zapobiegania krzywdzeniu dzieci, a w sytuacji gdy do krzywdzenia doszło – określa zasady zmniejszenia rozmiaru jego skutków poprzez prawidłową i efektywną pomoc małoletniemu oraz wskazuje odpowiedzialność osób zatrudnionych w bibliotece za bezpieczeństwo dzieci z nią współpracujących lub do niej uczęszczających.

Rozdział I Postanowienia ogólne

I.1 Słownik pojęć

Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa o:

– Bibliotece – należy przez to rozumieć Bibliotekę Publiczną Miasta Gniezna,

– Dyrektorze – należy przez to rozumieć dyrektora Biblioteki Publicznej Miasta Gniezna,

– Małoletnim – należy rozumieć każdą osobę do ukończenia 18 roku życia,

– Pracowniku – należy przez to rozumieć każdą osobę zatrudnioną lub współpracującą z Biblioteką, bez względu na formę – pracownika, zleceniobiorcę, praktykancie, stażyście, wolontariuszu

– Rodzicu – należy przez to rozumieć przedstawiciela ustawowego małoletniego pozostającego pod ich władzą rodzicielską

– Opiekunowie – należy przez to rozumieć opiekuna prawnego małoletniego, tj osobę, która jest przedstawicielem ustawowym

– Koordynator – pracownik Biblioteki Publicznej Miasta Gniezna odpowiedzialny za wdrożenie i przestrzeganie standardów ochrony małoletnich w Bibliotece.

– Przemocy fizycznej – należy przez to rozumieć każde celowe użycie siły skierowane przeciwko innej osobie, mające na celu przekroczenie jej granicy ciała, w szczególności bicie, popychanie, szarpanie

– Przemoc psychiczna – należy przez to rozumieć powtarzający wzorzec zachowania w stosunku do małoletniego mającego na celu wywołanie u niego pogorszenia samopoczucia, samooceny, spowodowanie poczucia zagrożenia – wyśmiewanie, stała krytyka, poniżanie, zawstydzanie itp.

– Przemoc seksualna – należy rozumieć każdą formę zaangażowania innej osoby w aktywność seksualną, na którą nie wyraża ona zgody lub nie jest w stanie w pełni zrozumieć i wyrazić udzielić świadomej zgody.

– Standardy – należy przez to rozumieć niniejszy dokument zarówno wersja skrócona jak i rozszerzona z załącznikami, wprowadzony na podstawie zarządzenia dyrektora Biblioteki

I.2 Stosowanie Standardów

1. Pracownicy realizują zasady ochrony małoletnich w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych Biblioteki oraz swoich kompetencji.
2. Zasady bezpieczeństwa relacji pracowników z małoletnimi, określone przez Standardy, obowiązują wszystkich pracowników, współpracowników, stażystów i wolontariuszy, a także każdą osobę mającą kontakt z małoletnimi znajdującymi się pod opieką Biblioteki.
3. Znajomość i zaakceptowanie zasad są potwierdzone podpisem oświadczenia przez pracowników (załącznik 1), a stażyści, współpracownicy, wolontariusze i inni usługobiorcy znajomość i zaakceptowanie standardów potwierdzają podpisanym oświadczeniem przy zawiązywaniu umowy wiążącej z Biblioteką.
4. Rekrutacja pracowników odbywa się zgodnie z uwzględnieniem Standardów, podczas której dyrektor przeprowadza weryfikację w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym. Weryfikacji podjęci są też wszystkie osoby (usługobiorcy, współpracownicy, stażyści, wolontariusze dot. Książki na Telefon) którzy będą mieć kontakt z małoletnim. Dział Administracyjno-Finansowy na zlecenie Dyrektora przeprowadza jego weryfikacją w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym (załącznik 2).
5. Weryfikacji muszą się poddać tylko ci Wolontariusze – Książki na telefon pracujący z małoletnimi.

Rozdział II. Zasady bezpiecznych relacji pracowników Biblioteki z małoletnimi

Naczelną zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez personel biblioteki i współpracowników jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Pracownik traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec dziecka w jakiejkolwiek formie. Personel realizuje te cele działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych instytucji oraz swoich kompetencji. Zasady bezpiecznych relacji personelu z dziećmi obowiązują wszystkich pracowników, stażystów i wolontariuszy.

II.1 Zasada relacji między pracownikiem Biblioteki, a małoletnim.

1. Każdy pracownik biblioteki jest zobowiązany do utrzymywania profesjonalnej relacji z dziećmi i każdorazowo rozważyć, czy jego reakcja, komunikat bądź działanie wobec dziecka są adekwatne do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe wobec innych dzieci.
2. Pracownicy w relacjach z małoletnimi kierują się ich dobrem i działają w ich najlepszym interesie.
3. Pracownicy szanują godność i potrzeby małoletnich.
4. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakichkolwiek form przemocy.
5. Każdy pracownik Biblioteki zobowiązany jest działać w sposób otwarty i przejrzysty dla innych, aby zminimalizować ryzyko błędnej interpretacji swojego zachowania.
6. Małoletni ma prawo do informacji od pracownika możliwości i o formie (osobie) zgłaszania w których czują się niekomfortowo.
7. Pracownicy są zobowiązani do wysłuchania lub wskazania osoby, z którą porozmawiać celem uzyskania pomocy lub podjęcia reakcji na zaistniałą niewłaściwą sytuację. Kontakt wskazany w takim celu to: tel. (61) 426-18-42; email: dzieci@biblioteka.gniezno.pl.

II.2 Zasada komunikacji z małoletnimi

1. W komunikacji z dziećmi pracownik zobowiązany jest:
2. a) zachować cierpliwość i szacunek,
3. b) słuchać uważnie dziecka i udzielać mu odpowiedzi adekwatnych do ich wieku i danej sytuacji,
4. c) informować dziecko o podejmowanych decyzjach jego dotyczących, biorąc pod uwagę oczekiwania dziecka,

1. d) szanować prawo dziecka do prywatności; jeśli konieczne jest odstąpienie od zasady poufności, aby chronić dziecko, należy wyjaśnić mu to najszybciej jak to możliwe; jeśli pojawi się konieczność porozmawiania z dzieckiem na osobności, należy zostawić uchylone drzwi do pomieszczenia i zadbać, aby być w zasięgu wzroku innych; można też poprosić drugiego pracownika o obecność podczas takiej rozmowy,
2. e) zapewniać dzieciom, że jeśli czują się niekomfortowo w jakiejś sytuacji, wobec konkretnego zachowania czy słów, mogą o tym powiedzieć pracownikowi biblioteki i mogą oczekiwać odpowiedniej reakcji i/lub pomocy.
3. f) Pracownik nie może krzyczeć na małoletniego, z wyjątkiem szczególnych przypadków wynikających z bezpieczeństwa.

II.3 Prawo do prywatności małoletniego

1. Małoletni ma prawo do poszanowania prywatności.
2. Zabronione jest ujawniane informacji wrażliwych dotyczących małoletniego osobom nieuprawnionym. Informacje wrażliwe obejmują wizerunek, informacje o jego sytuacji rodzinnej, ekonomicznej, medycznej, opiekuńczej i prawnej.
3. Zabronione jest utrwalanie wizerunku nieletniego (filmowanie, nagrywanie głosu, fotografowanie) dla potrzeb prywatnych; dotyczy to także umożliwienia osobom trzecim utrwalenia wizerunków dzieci, jeśli dyrekcja nie została o tym poinformowana, nie wyraziła na to zgody i nie uzyskała zgód rodziców/opiekunów oraz samych dzieci,
4. Utrwalenie wizerunku jednostkowego małoletnich jest możliwe wyłącznie na potrzeby własne Biblioteki za zgodą rodzica lub opiekuna, która jest udzielana w formie pisemnej (załącznik 3)
5. Pracownicy są zobowiązani każdorazowo do poinformowania rodzica lub opiekuna oraz małoletniego o celu utrwalenia wizerunku.
6. Jeżeli wizerunek dziecka stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak: zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza, zgoda opiekuna na utrwalanie wizerunku dziecka nie jest wymagana.
7. Obwieszczenie w formie plakatu umiejscowionego w widocznym miejscu: „Szanowni państwo uprzejmie informujemy, że wydarzenie będzie opatrzone zapisem fotograficznym. Tych z państwa, którzy nie życzą sobie utrwalania swego wizerunku na zdjęciach prosimy o wcześniejsze zgłoszenie tego faktu pracownikom BPMG”.

1. 4 Zakaz stosowania wobec małoletniego zachowań niedozwolonych
2. W obecności małoletnich zabronione są jakiekolwiek niestosowne zachowanie; obejmuje to używanie wulgarnych słów, gestów i żartów, czynienie obraźliwych uwag, nawiązywanie w

wypowiedziach do aktywności bądź atrakcyjności seksualnej oraz wykorzystywanie wobec dziecka relacji władzy lub przewagi fizycznej (zastraszanie, przymuszanie, groźby). Pracownikowi nie wolno nawiązywać z małoletnim jakichkolwiek relacji romantycznych lub składać mu propozycji o nieodpowiednim charakterze. Obejmuje to także seksualne komentarze, żarty, gesty oraz udostępnianie nieletnim treści erotycznych i pornograficznych bez względu na ich formę.

2. Zabronione jest proponowania nieletniemu alkoholu, wyrobów tytoniowych, nielegalnych substancji, jak również używania ich w obecności małoletnich,
3. Zabronione jest przyjmowania pieniędzy, prezentów od nieletnich, od rodziców/opiekunów dziecka,
4. Zabronione jest wchodzenia w relacje jakiejkolwiek zależności wobec dziecka lub rodziców/opiekunów dziecka, zachowywania się w sposób mogący sugerować innym istnienie takiej zależności i prowadzący do oskarżeń o nierówne traktowanie bądź czerpanie korzyści majątkowych i innych – nie dotyczy to okazjonalnych podarków np. kwiatów czy drobnych upominków.

1. 5 Zasada równego traktowania w działaniach pracy z małoletnim

Pracownik zobowiązany jest:

1. doceniać i szanować wkład dzieci w podejmowane działania, aktywnie je angażować i traktować równo bez względu na ich płeć, orientację seksualną, sprawność/niepełnosprawność, status społeczny, etniczny, kulturowy, religijny i światopogląd,
2. unikać faworyzowania dzieci.

1. 6 Zasady utrzymywania kontaktu fizycznego z małoletnim
2. Dopuszczalny jest fizyczny kontakt pracowników z małoletnimi, który jest stosowny i spełnia zasady bezpiecznego kontaktu tj.:
3. a) odpowiedzią na potrzeby małoletniego w danym momencie;
4. b) uwzględnia wiek, etap rozwoju, płeć, kontekst kulturowy i sytuacyjny;
5. W sytuacjach wymagających czynności pielęgnacyjnych i higienicznych wobec małoletniego pracownicy są zobowiązani w miarę możliwości do wykonywania ich z zastosowaniem niezbędnego kontaktu fizycznego z małoletnim, a w miarę możliwości w obecności innego pracownika lub osoby trzeciej.

1. 7 Kontakty pracownika z dzieckiem poza godzinami pracy
2. Obowiązuje zasada, że kontakt z dziećmi uczęszczającymi do biblioteki powinien odbywać się wyłącznie w godzinach pracy i dotyczyć celów edukacyjnych. W sytuacjach wyjątkowych

wynikających ze specyfiki pracy z małoletnimi skupionymi przy klubach bibliotecznych, klubach dyskusyjnych itp. kontakt/spotkanie powinno odbyć się za pisemną zgodą opiekuna małoletniego.

2. Pracownikowi biblioteki zabrania się zapraszania dzieci do swojego miejsca zamieszkania, spotykania się z nimi poza godzinami pracy; obejmuje to także kontakty z dziećmi poprzez prywatne kanały komunikacji (prywatny telefon, e-mail, komunikatory, profile w mediach społecznościowych).
3. Jeśli zachodzi taka konieczność, właściwą formą komunikacji z dziećmi i ich rodzicami lub opiekunami poza godzinami pracy są kanały służbowe (e-mail, telefon służbowy).
4. W wyjątkowych sytuacjach wynikających ze specyfiki pracy – (kluby biblioteczno-czytelnicze) kontakt może odbywać się za pośrednictwem oficjalnego konta komunikatora internetowego Messenger/Faccebook, na której to poza pracownikiem odpowiedzialnym za prowadzenie spotkań znajduje się inny pracownik biblioteki. Pracownik odpowiedzialny za dany klub współpracujący z nieletnimi mają obowiązek utworzyć konto danego klubu.
5. Jeśli zachodzi konieczność spotkania z dziećmi poza godzinami pracy, pracownik zobowiązany jest poinformować o tym dyrektora, a opiekunowie dzieci muszą wyrazić zgodę na taki kontakt.

1. 8 Przechowywanie zdjęć i nagrań
2. Przechowujemy materiały zawierające wizerunek dzieci w sposób zgodny z prawem i bezpieczny dla dzieci:
3. Nośniki analogowe zawierające zdjęcia i nagrania są przechowywane w zamkniętej na klucz szafce, a nośniki elektroniczne zawierające zdjęcia i nagrania są przechowywane w folderze chronionym z dostępem ograniczonym do osób uprawnionych przez instytucję.
4. Nośniki będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa o archiwizacji i/lub okres ustalony przez placówkę w polityce ochrony danych osobowych.
5. Przechowywanie zdjęć z wizerunkiem dzieci i nagrań z imprez czytelniczych na pendrivie jest dozwolone w celu rozliczenia końcowego np. projektu dotacyjnego.
6. Nie przechowujemy materiałów elektronicznych zawierających wizerunki dzieci na prywatnych nośnikach nieszyfrowanych ani mobilnych, takich jak telefony komórkowe i urządzenia z pamięcią przenośną (np. pendrive).
7. Nie wyrażamy zgody na przetrzymywanie plików wizerunkowych na osobistych urządzeniach rejestrujących (tj. telefony komórkowe, aparaty fotograficzne, kamery). Pliki takie niezwłocznie muszą być przesłane na nośniki będące własnością biblioteki.

III. Rozpoznawanie i reagowanie na symptomy krzywdzeniamałoletnich

III.1 Obowiązki pracowników biblioteki

1. Pracownicy placówki posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia dzieci.
2. Pracownicy monitorują sytuację i dobrostan małoletnich. W przypadku powzięcia przez pracownika podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, pracownik biblioteki ma obowiązek sporządzenia notatki służbowej i przekazania uzyskanej informacji Dyrektorowi Biblioteki, który to wdraża „Plan pomocy małoletniemu”. Plan pomocy małoletniemu powinien zawierać wskazania dotyczące podjęcia przez bibliotekę działań w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia do odpowiedniej instytucji pomocowych. (Załącznik 4).
3. Dyrektor biblioteki w przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka Dyrektor Biblioteki podejmują rozmowę z rodzicami. Przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia motywując ich do szukania dla siebie pomocy.

III.2 Kwalifikacja zagrożeń

1. Zagrożenia bezpieczeństwa małoletnich może przybierać różne formy, z wykorzystaniem różnych sposobów kontaktu i komunikowania.
2. Na potrzeby niniejszych Standardów przyjęta następującą kwalifikację zagrożenia bezpieczeństwa małoletnich:
3. a) popełniono przestępstwo na szkodę małoletniego (np. wykorzystanie seksualne, znęcanie się nad małoletnim);
4. b) doszło do innej formy krzywdzenia, niebędącej przestępstwem (np. krzyk, kary fizyczne, poniżanie);
5. c) doszło do zaniedbania potrzeb życiowych małoletniego (np. związanych z odżywianiem, higieną czy zdrowiem).
6. Na potrzeby niniejszego dokumentu wyróżniono procedury interwencji w przypadku podejrzenia działania na szkodę małoletniego przez:
7. a) osoby dorosłe ( pracowników, innych osób trzecich, rodziców, opiekunów prawnych);
8. b) innego małoletniego;

III. 3 Zgłaszanie nieodpowiednich zachowań

1. Zgłoszenie zaobserwowanego zagrożenia może dokonać każdy pracownik Biblioteki.
2. W przypadku powzięcia zgłoszenia przez pracownika Biblioteki podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, pracownik biblioteki ma obowiązek sporządzenia notatki służbowej i przekazania uzyskanej informacji dyrektorowi Biblioteki i zawiadamia Koordynatora ds. Standardów Ochrony Małoletnich.
3. Po uzyskaniu informacji, dyrektor wzywa rodziców/opiekunów dziecka, którego krzywdzenie podejrzewa i informuje ich o podejrzeniu.
4. Dyrektor informuje rodziców/opiekunów o obowiązku placówki zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego do odpowiedniej instytucji (prokuratura, policja lub sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej bądź przewodniczący zespołu interdyscyplinarnego, Wydział Spraw Społecznych UM Gniezno gdzie to może być wdrożona procedura „Niebieskiej Karty” – w zależności od zdiagnozowanego typu krzywdzenia i skorelowanej z nim interwencji).
5. Dyrektor bądź Koordynator po przeanalizowaniu sytuacji przesyła ją do odpowiednich służb (np. MOPS, policja, prokuratura, sad rodzinny) .
6. Jeśli przed zgłoszeniem do Koordynatora były powzięte działania, wypełniona zostaje również karta interwencji (załącznik 5) oraz zostaje opracowany plan pomocy małoletniemu
7. Plan pomocy małoletniemu powinien zawierać wskazania dotyczące podjęcia przez bibliotekę działań w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia do odpowiedniej instytucji;
8. W bardziej skomplikowanych przypadkach (dotyczących np. wykorzystywania seksualnego lub znęcania się fizycznego i psychicznego o dużym nasileniu) dyrektor przekazuje informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i powołuje zespół interwencyjny, w skład którego mogą wejść: dyrektor, inni pracownicy mający wiedzę na temat skutków krzywdzenia dziecka lub o krzywdzonym dziecku.
9. Sporządzony plan pomocy małoletniemu wraz z zaleceniem współpracy przy jego realizacji przedstawiany jest rodzicom/opiekunom przez dyrektora Biblioteki.
10. Wszyscy pracownicy i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych podjęły informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

III.4 Zagrożenie życia i zdrowia małoletniego

1. W przypadku podejrzenia, że życie małoletniego jest zagrożone lub grozi mu ciężki uszczerbek na zdrowiu należy niezwłocznie poinformować odpowiednie służby (policja tel. 112, 997, pogotowie ratunkowe tel. 999).
2. Po poinformowaniu służb pracownik niezwłocznie informuje dyrektora i wypełnia kartę interwencji (Załącznik 5) wraz z notatką służbową.

III. 5 Krzywdzenie małoletniego przez osobę dorosłą

1. W przypadku gdy pracownik zauważył bądź mu zgłoszono krzywdzenie małoletniego przez osobę (rodzica/opiekuna, inne osoby trzecie), zostaje sporządzona notatka służbowa, która to zostaje przekazana dyrektorowi Biblioteki i Koordynatorowi w celu przekazania odpowiednim służbom.
2. Pracownik ma obowiązek podjąć próbę przerwania zaistniałej sytuacji. W przypadku braku reakcji ze strony rodzica, opiekuna dorosłego nieprzemocowego prosi o podanie danych osobowych rodzica celem sporządzenia notatki służbowej i karty interwencji powołując się na Standardy.
3. W przypadku gdy zgłoszono krzywdzenie małoletniego przez pracownika Biblioteki, wówczas osoba ta zostaje odsunięta od pracy z małoletnimi , (wszystkimi) do czasu wyjaśnienia sprawy. Dyrektor w ciągu 5 dni powołuje zespół do sprawdzenia zasadności zgłoszenia, w składzie Koordynator, osoby zainteresowane, osoby z uprawnieniami pedagogicznymi bądź psychologicznymi. Zespół ma 14 dni od wpłynięcia zgłoszenia na wyjaśnienie sprawy.
4. W przypadku potwierdzenia krzywdzenia małoletniego przez pracownika Dyrektor wymierza karę zgodnie z Kodeksem pracy, a w przypadku osoby współpracującej z Biblioteką następuje rozwiązanie umowy.
5. W sytuacji gdy naruszenie dobra małoletniego jest znaczne należy rozważyć rozwiązanie stosunku prawnego z osobą która dopuściła się krzywdzenia.
6. Jeśli osoba, która dopuściła się krzywdzenia, nie jest bezpośrednio zatrudniona przez Bibliotekę tylko przez podmiot trzeci wówczas podmiotowi trzeciemu należy nakazać wskazanie innej osoby celem wykonania usługi, a w razie potrzeby rozwiązać umowę z podmiotem zewnętrznym.
7. Wszyscy pracownicy i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

8. W przypadku gdy podejrzenie zagrożenia bezpieczeństwa małoletniego zgłosili opiekunowie małoletniego, a potwierdzenie to nie zostało potwierdzone, należy o tym fakcie poinformować rodziców zainteresowanych na piśmie.

III.6 Krzywdzenie rówieśnicze

1. Jeśli dojdzie do podejrzenia małoletniego przez innego małoletniego w Bibliotece należy zwrócić uwagę opiekunowi grupy (zajęcia grupowe, lekcje biblioteczne), który z racji opieki nad grupą podejmuje próbę wyjaśnienia sytuacji. Pracownik Biblioteki ma obowiązek sporządzić notatkę służbową i wypełnić kartę interwencji (dla pokrzywdzonego i krzywdzonego). Pracownik powiadamia Dyrektora i Koordynatora przekazując sporządzoną notatkę służbową.
2. W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez innego małoletniego w Bibliotece na zajęciach z udziałem rodziców należy zwrócić uwagę rodzicom o zaistniałej sytuacji, przeprowadzić rozmowę wyjaśniającą. Pracownik Biblioteki ma obowiązek sporządzić notatkę służbową i wypełnić kartę interwencji (dla pokrzywdzonego i krzywdzonego). Pracownik powiadamia Dyrektora i Koordynatora przekazując sporządzoną notatkę służbową.
3. Jeśli osobą podejrzewaną o krzywdzenie jest małoletni w wieku 13 – 17 lat, a jego zachowanie stanowi czyn karalny należy ponadto poinformować właściwy miejscowo sad rodzinny lub policję poprzez pisemne zawiadomienie
4. Jeśli osobą podejrzaną o krzywdzenie jest małoletni powyżej 17 lat, a jego zachowanie stanowi przestępstwo, wówczas należy poinformować policję lub prokuraturę poprzez pisemne zawiadomienie.

Pełna wersja Standardów Ochrony Małoletnich została opublikowana na stronie internetowej biblioteki. Są one szeroko promowane wśród wszystkich pracowników biblioteki, rodziców i dzieci uczęszczających na zajęcia realizowane przez placówkę oraz korzystających z innych form współpracy. Poszczególne grupy małoletnich są z poniższymi Standardami aktywnie zapoznawane poprzez prowadzone działania edukacyjne i informacyjne.

Wersja skrócona oraz w formie grafiki wywieszone w widocznym miejscu w każdej placówce przeznaczonej dla małoletnich.